Preguntas frecuentes
P1: ¿ Es usted un fabricante?
Sí. Somos un fabricante profesional de máquinas desde hace más de 15 años.
P2: ¿Puede su máquina ser personalizada?
Sí, casi todos nuestros productos pueden ser personalizados, incluyendo los tamaños, color, logotipo, paquete, etc.
P3: ¿Qué hay de su paquete?
R: Nuestras máquinas están bien envueltas por una película de plástico para que sea a prueba de agua primero, luego cargar y fijar en una caja de madera contrachapada.
FCL ((contenedor lleno de carga) podríamos usar la caja de madera.
P4: ¿Cómo se envían los productos terminados?
Por mar, por avión, por mensajería, TNT, DHL, Fedex, UPS, etc.
P5: ¿Cuál es el tiempo de entrega?
Dentro de 15-35 días después de recibir el pago
P6: ¿Cuál es su servicio posventa?
R: Cualquier pregunta será respondida dentro de las 24 horas por correo electrónico, Skype, llamada o Whatsapp / Wechat. Además, tenemos ingenieros profesionales disponibles para el servicio en el extranjero...
P7: ¿Es fácil de operar y qué puedo hacer si no funciona?
En primer lugar, nuestra máquina es estable y fácil de operar por un solo hombre. Lo que hace es aprender algo básico como cargar el papel de rollo gigante, arrancar la máquina y cortar el papel.Y le enviaremos el manual y el videoLe sugerimos que venga a visitar nuestra fábrica para aprender más cosas por sí mismo, y si algo sale mal, puede llamarnos por video chat o por correo electrónico.
P8: Si las piezas de repuesto de las máquinas están rotas, ¿dónde puedo conseguirlas?
Le daremos las piezas de repuesto que son vulnerables, y algunas piezas críticas como la caja de engranajes nuestra calidad es buena, en caso de que se rompa dentro de un año, le enviaremos gratis.
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
